网易七鱼免费版

提升客服效率

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最新版本：1.2.2

软件大小：47.67MB

系统平台：Win All

更新时间：2021-09-06 13:14:19

软件评价

8.0

网易七鱼免费版是一款相当不错，专注于解决客户与企业之间沟通问题的云客服软件，网易七鱼免费版功能十分强大，用户操作使用起来方便快捷，界面十分的简洁清晰，各项内容设计的都十分人性化，致力于为企业客户提升客服效率，感兴趣的用户快来下载体验吧。

1、简化

顾客服务是否在线的反馈，通过表情，照片，声音和订购输入简化交流。

2、智能

通过人工智能解决客户问题，不提供离线客户服务，节省80%的客户服务成本。

3、渠道

与不同位置的客户建立交流渠道，包括网站，移动应用程序，正式Wechat账号。

4、显示

通过连接商业关系，工作长椅可以完全显示客户信息，并使客户服务易于理解。

1、在线客户服务支持在不同的服务日期设定不同的服务时间。

2、欢迎语言和其他文档支持wechat公开账户和小程序的独立配置。

3、导出和添加权限控制(过去在线会话、通话录音、客户服务中心)

4、知识挖掘:添加和查看机器人会话时，进入手册后将完全显示手册会话内容。

5、机器人设置:未知的应答脚本支持整个用户指定，系统不再自动添加手动提示。

6、Service Prophet的第三阶段是在线状态，没有企业结构。算法学习过去的上下文数据，自动解答用户的问题，然后用户想问的问题。

7、智能机器人增加了新的基于知识的物理调查功能。顾客只需点击一下就可以确认现有的知识基础，确认可以删除的相似度较高的语义学问题。

软件截图