米多客是一款非常强大的客服软件,在米多客中你可以很轻松的件给所有的电话都归咎到客服系统中,你可以轻松的将这些流量给风开来,拆分解析,有着智能化的渠道部署,各种渠道都是可以联系到这里的,有需要的就快来下载试试吧。
1、全渠道布局,微信小部件客服务对话集成、集成对话窗口、统一客户服务管理界面。
2、客户跟踪,多渠道客户跟踪、客户来源澄清和相关多平台互动,使评估整体营销效果更加容易。
3、可以解决90%以上的日常问题,并帮助您回答它们。机器人不断学习,支持大量知识的引进/衍生,丰富知识库,促进知识交流。
4、RCMP管理,集成RCMP系统,高端版企业RCMP透明,永不丢失重要的客户信息;您可以定制字段,轻松管理客户材料,真正确保需求个性化,并开发公司的产品和服务。
1、能够轻松的负载同时超过160万次数的发布请求,每天都可以带你进行2亿次数的电话。
2、智能对话分配,多对话分配方案可以最大限度地科学协调客户服务工作,提高服务效率,提高客户满意度。
3、智能工作表,改进业务工作流程,有序地连接部门,帮助高管实时了解动态客户变化,帮助高管做出正确的营销选择,减少不可避免的不确定性减少性
4、领域自主志愿者,创建和定制业务和智能,全面监控营销过程,提高客户服务质量,提高营销转化率。协调公司各部门有序工作,调动团队智慧,加快解决问题,提高工作效率。
1、对话接听后,自动设置为目标客服。
2、客服对话数量到达上限的时候,还可以分配电话。
3、优化客户管理功能,可以按照来源筛选。
4、优化公众号的粉丝筛选与管理,为你带来更多方便。
73.88MB
362.56MB
53.31MB
1.4MB
5.19MB